Перейти к основному содержимому

Плейбуки

Пошаговые протоколы: что делать с инцидентом Директа от обнаружения до подтверждённого результата.

Категории плейбуков: трафик, бюджет, аналитика

Зачем​

Одинаковая реакция команды на один и тот же тип срабатывания. Produm не выполняет шаги в Директе — это чеклист для специалиста.

Что на экране​

  • Создать категорию и Создать плейбук.
  • Вкладки Плейбуки, Выполнения, Отчёты, Триггеры.
  • Папки (Трафик, Бюджет, Аналитика, Сайт, Платежи) с числом плейбуков.

Как пользоваться​

  1. Откройте категорию под тип инцидента.
  2. Запустите плейбук — шаги появятся во Выполнениях.
  3. Отмечайте шаги, пока правите Директ руками (ставки, минус-слова, цели).
  4. Триггеры — автозапуск на тип инцидента, если включено.
  5. Отчёты — сколько протоколов закрыто и где застряли.

Связано: инциденты, реакция.